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何謂義工使我感觸很深，在參加法鼓山的義工後，不管那一組的師兄、姊一通電話只要有空一定參加；在消防局服務職等雖然不高，對義工要多關心、多包容、多幫忙；義工如果有開會、活動、聚餐要多參加，別人犧牲休息時間來幫助我們，我們也要犧牲一些時間來幫忙。使我想到師父建設法鼓山，也有一群義工默默付出。當義工必須具備：
(1)自願性的，不是被強迫的。
(2)心甘情願的，不領薪水的。
(3)犧牲享受，享受犧牲。
(4)成長學習，不怕犯錯。
(5)不計金錢名利。
(6)分享犧牲，分享享受。
(7)組織眾人的力量再利用。
(8)充分利用社會資源。
義工應具備的基本條件：笑容、愛心、健康的身體、不計名利、豐富的知識和學問、樂天知命的精神、肯學習的心。第一印象最重要，表現出親切、隨和，有良好的第一印象，才有溝通的機會。
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