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一、親切有禮接待來訪民眾。
二、主動了解來訪民眾地需求，正確引導民眾完成辦理。
三、主動維持整潔、溫暖、舒適地環境。
四、學習當主管地化身，主動關懷來訪民眾。
五、學習並提供民眾對分隊〈含本局〉內各項勤、業務的諮詢。
六、語調祥和、身段柔軟、以智慧做事、慈悲待人。
七、注重團隊精神、與他人合作及溝通協調的人。
八、喜歡與他人分享，不斷學習者。
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